Ja, u kunt een gepland kinderfeestje altijd kosteloos verplaatsen. U kunt tot op de dag van het geplande feestje via telefoon of e-mail doorgeven dat het feestje verplaatst zal worden. Dit dient uiteraard wel voor de starttijd van het kinderfeestje aan ons doorgegeven te zijn. Wanneer de starttijd van het feestje is verstreken, is het niet meer mogelijk een feestje te verplaatsen.

Aan het verplaatsen van het feestje zijn geen kosten verbonden. Alleen wanneer u nieuwe uitnodigingen wenst te ontvangen, worden deze in rekening gebracht.

Dit kan inderdaad. U boekt de missie waar uw voorkeur naar uitgaat. U heeft hierbij twee mogelijkheden.

U kunt ervoor kiezen om alleen de uitnodigingen te ontvangen en nog even te wachten met het versturen van het pakket. U betaalt dan de aanvullende verzendkosten voor het alleen versturen van de uitnodigingen (€ 2,95). Het missiedossier wordt uiterlijk vijf werkdagen voor de geplande missie naar u verzonden wanneer u de definitieve missiekeuze aan ons heeft doorgegeven.

U kunt er ook voor kiezen om te wachten met het versturen van het volledige missiepakket. Wanneer u de definitieve missiekeuze aan ons doorgeeft wordt het pakket verzonden.

U kunt inderdaad gebruikmaken van een iPad met wifi of 4G verbinding. Wij raden het af om gebruik te maken van een smartphone aangezien het scherm hiervan te klein is en de beleving voor de kinderen aanzienlijk minder zal zijn.

De kinderen gaan als groep op pad.

Elk kind ontvangt een eigen taakkaart (zoals de taak voor het opnemen van de telefoon). Dankzij de taakkaarten worden discussies voorkomen en hebben de kinderen elkaar tijdens de missie nodig.

Wanneer u kiest voor een missie voor grote groepen (vanaf 16 deelnemers) worden de kinderen in groepen verdeeld. Twee groepen bij de missies voor 16 t/m 20 deelnemers en drie groepen bij de missies voor 21 t/m 30 deelnemers.

Wanneer wij uw bestelling op werkdagen voor 13:00 uur ontvangen, wordt deze dezelfde dag verzonden. U kunt bij het plaatsen van de bestelling aangeven dat u ook uitnodigingen wenst te ontvangen. Hiervoor brengen wij geen aanvullende kosten in rekening. De uitnodigingen worden op maat gemaakt met de door u ingevulde gegevens voor het feestje.

Wanneer u heeft aangegeven ook het missiedossier direct te willen ontvangen, wordt deze met de uitnodigingen direct verzonden.

Een internetverbinding is alleen nodig bij de start en het einde van de missie. Wanneer de kinderen buiten op zoek zijn naar de enveloppen, hebben zij geen internet nodig.

Gedurende de missie voor 10 t/m 13 jaar buiten, is er één moment waarop de kinderen iets op internet kunnen opzoeken, zij kunnen dit echter ook telefonisch aan onze geheim agent vragen.